В последнее время в администрацию Городецкого муниципального района поступает много обращений от жителей. Население волнуют такие вопросы, как формирование размера социальных выплат, уровень социальной защищённости отдельных категорий граждан, меры социальной поддержки.
За ответами я обратилась к начальнику Государственного казённого учреждения Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Городецкого района» Н.А. Ястребовой.
— Надежда Александровна, к нам обращаются ветераны боевых действий, участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС с одним и тем же вопросом: чем может помочь социальная защита и стоит ли ожидать повышения размера того или иного социального пособия?
— Есть несколько мер социальной поддержки указанных категорий граждан. Это компенсация на оплату услуг ЖКХ (она производится в размере 50 %), на жилищные услуги: текущий и капитальный ремонт дома, вывоз бытовых отходов. Эта льгота распространяется на всех членов семьи. Но если ветеран боевых действий имеет инвалидность, то у него есть право выбрать более предпочтительную для себя льготу. Инвалиды получают льготу по жилищным и коммунальным услугам, если они проживают в муниципальном или государственном жилье. Если в приватизированном, то компенсация выплачивается только по коммунальным услугам.
На территории Нижегородской области действует областная программа «Ветераны боевых действий». В рамках неё, например, существует материальная помощь на обучение. Если ветеран обучается в каком-нибудь учебном заведении, или кто-то из членов его семьи учится на внебюджетной основе, то ему оказывается материальная помощь в размере до 20 тысяч рублей один раз в год. Эта программа начала действовать с 2011 года и будет продолжаться до 2013 года.
Хотелось бы добавить, что льготные категории граждан обеспечиваются путёвками в санаторно-оздоровительные учреждения Нижегородской области («Красный Яр», «Пушкино», Центр социальной реабилитации инвалидов и ветеранов боевых действий «Витязь», пансионат ветеранов войны и труда «Зелёный город»). За прошедший год 146 граждан района получили услуги по оздоровлению и отдыху. Также этим льготным категориям Государственный пенсионный фонд выплачивает ЕДВ (ежемесячную денежную выплату).
В программу также входят материальная помощь на ремонт жилых помещений, на лечение, медицинские услуги, протезирование, на газификацию жилых помещений и приобретение газового оборудования. Рассматриваются также и индивидуальные случаи. От проблем и несчастий никто не застрахован. Мы стараемся выслушать, понять и помочь.
— Вы рассказали о важной областной программе. А есть ли аналогичные районные социальные программы?
— Да, есть районная программа «Улучшение социального положения семей ветеранов и инвалидов Городецкого района». Программа хороша тем, что мы можем помочь не только ветеранам и инвалидам, но и людям, которые оказались в сложной жизненной ситуации. Например, тем, чьё жильё пострадало при пожаре. Для погорельцев предусмотрена помощь в размере до 4 тысяч рублей.
— А чем сегодня соцзащита помогает участникам ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС?
— Законом Российской Федерации предусмотрены следующие меры социальной поддержки: по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в форме денежных компенсаций (ЕДК); ежемесячные денежные компенсации в возмещение вреда, причинённого здоровью, на приобретение продовольственных товаров, на оздоровление; использование ежегодного очередного оплачиваемого отпуска в удобное время, а также получение дополнительного оплачиваемого отпуска продолжительностью 14 календарных дней; через органы социальной защиты в общеустановленном порядке обеспечение путёвками участников ликвидации аварии на ЧАЭС и членов их семей, а также членов семей умерших участников ликвидации в центр социальной реабилитации «Витязь», а для лиц, имеющих группу инвалидности, — в санатории «Красный Яр», «Пушкино», в «Сявский санаторно-реабилитационный центр для инвалидов».
— Планируется ли повышение социального пособия отдельных категорий граждан?
— Этот вопрос льготники задают очень часто. Размер пособия индексируется ежегодно, исходя из уровня инфляции, установленного Федеральным законом. В этом году на федеральном уровне увеличение произошло на 1,06 %, на областном — на 1,075 %.
— А что делается в плане реформирования самой системы предоставления социальных услуг?
— В прошедшем году у нас произошла главная реформа — ликвидация территориального органа министерства социальной политики Нижегородской области (управление социальной защиты населения), приобретение статуса Государственного казённого учреждения Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Городецкого муниципального района». Теперь мы работаем в соответствии с законодательством Нижегородской области по уставу, утверждённому министерством социальной политики Нижегородской области.
В рамках федерального и областного законодательства на сегодняшний день социальную поддержку получают более 60 тыс. граждан.
Совсем недавно появилась возможность заполнения гражданами заявления в интерактивном режиме, а также прикрепления к нему иных электронных документов, которая позволяет физическим лицам направлять заявления на предоставление социальных пособий, ежемесячных денежных выплат, субсидий и компенсаций через веб-интерфейс. Данная форма заявления даёт право клиенту обратиться в органы социальной защиты в удобное для него время вне очереди. Это весьма важное изменение, которое, мы надеемся, выведет нашу деятельность на новый уровень.
— У нас есть такая форма обслуживания как отделение дневного пребывания. Скажите, пожалуйста, могут ли пенсионеры попасть туда бесплатно?
— Да, в нашем районе два отделения дневного пребывания центра социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Городецкого района в Городце и Заволжье. Бесплатной путёвкой могут воспользоваться пенсионеры, чей доход ниже прожиточного минимума (сегодня прожиточный минимум составляет 5950 рублей). В зависимости от размера пенсии устанавливается определённая стоимость путевки в ОДП. Как туда попасть? Просто позвонить по телефонам: 7-95-99, 2-54-23 и записаться, сообщив свои данные.
— А чем ещё соцзащита помогает пенсионерам?
— В августе 2011 года при отделении срочного социального обслуживания была организована деятельность пункта проката реабилитационных средств, с октября прошлого года в целях создания условий беспрепятственного передвижения и обеспечения доступа маломобильных граждан к социально значимым объектам открылась служба «Социальное такси». В ноябре 2011 г. в г. Городце была открыта социальная парикмахерская по адресу: г. Городец, ул. Куйбышева, д.11.
В соответствии с областной целевой программой «Старшее поколение» впервые с 15 октября по 15 декабря проводилась акция «Электронный гражданин» по обучению на безвозмездной основе граждан пожилого возраста первичной компьютерной грамотности. Обучение прошли 56 человек. Надо сказать, что у пенсионеров очень большой интерес к освоению компьютера. Мы надеемся, что эта практика будет продолжена в ближайшем будущем.
— Надежда Александровна, ни для кого не секрет, что с каждым годом всё больше и больше становится людей без определённого места жительства. Известно, что во многих городах страны открылись специальные службы и центры, которые способствуют налаживанию жизни этих людей.
— Такой специальной службы в нашем районе пока нет. В настоящее время в целях реализации областной целевой программы «Социальная реабилитация лиц, отбывших наказание в виде лишения свободы, на 2010–2012 годы» постановлением правительства Нижегородской области определён механизм оказания материальной помощи отдельным категориям граждан с целью преодоления ими трудной жизненной ситуации. Гражданам, отбывшим наказание в виде лишения свободы, и лицам без определённого места жительства оказывается материальная помощь на оформление (восстановление) документов, а также в виде продуктового набора.
— Профессия соцработника требует немало терпения, сил, знаний. Не каждый может справиться с этой работой.
— На эту роль более всего подойдёт человек чуткий, неравнодушный и в то же время сильный, ответственный. Ведь что такое социальная защита — это, прежде всего, отзывчивость и помощь. Люди старшего поколения, которые и являются главным объектом нашей деятельности, зачастую нуждаются не столько в уходе, сколько в общении. Их нужно выслушать и понять. Социальный работник — это психолог, педагог, помощник, друг.
Остаётся пожелать, чтобы нуждающиеся в помощи жители района обязательно к нам обращались. В новых условиях перехода на электронное обслуживание, я надеюсь, сделать это станет гораздо легче.
Беседовала Оксана БЕЛОВА, главный специалист по работе со СМИ администрации Городецкого муниципального района
Категория: Социальная жизнь | (2012-Апр-24)
| Автор: Оксана БЕЛОВА
Просмотров: 1154
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
